Chính sách vận chuyển

Thứ Năm, 21/12/2017

Nhằm đem lại sự tiện lợi cho khách hàng khi mua máy lạnh tại Điện Lạnh Phú Gia Khang, chúng tôi áp dụng chính sách vận chuyển đối với khách mua hàng như sau:

1. Phí vận chuyển:

  • Điện Lạnh Phú Gia Khang miễn phí giao hàng trong nội thành TP.HCM.
  • Đối với khách hàng ở xa hoặc ở các tỉnh thành khác, giá vận chuyển dựa trên khối lượng sản phẩm, số km và địa điểm giao hàng. Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại (0286).275.8976 hoặc hotline: 097.839.7676 để được nhân viên tư vấn cụ thể.
  • Hoặc khách hàng có thể yêu cầu Điện Lạnh Phú Gia Khang vận chuyển hàng đến nhà xe hoặc hãng vận chuyển để chuyển hàng đi xa. Với hình thức này, khách hàng sẽ tự liên hệ với hãng vận chuyển, nhà xe. Điện Lạnh Phú Gia Khang tính phí vận chuyển tới hãng vận chuyển, nhà xe theo các phương thức trên.

2. Thời gian xử lý đơn hàng:

  • Đơn đặt hàng từ 8h00 – 17h00 thì chúng tôi sẽ liên hệ ngay trong ngày.
  • Đơn đặt hàng sau 17h00 thì chúng tôi sẽ liên hệ vào sáng hôm sau.
  • Đơn đặt hàng sau 17h00 thứ 7 và Chủ Nhật thì chúng tôi sẽ liên hệ vào sáng thứ 2 tuần sau.

3. Thời gian giao hàng:

  • Giao hàng trong ngày hoặc từ 1 – 2 ngày cho khách hàng có địa chỉ ở các quận nội thành TP.HCM.
  • Giao hàng từ 3 – 5 ngày cho khách hàng có địa chỉ ở các Tỉnh lân cận TP.HCM.
  • Giao hàng trong tuần cho khách hàng có địa chỉ thuộc các Tỉnh xa TP.HCM.
  • Tuy nhiên, vào thời gian cao điểm (lễ, tết, khuyến mãi,….), chúng tôi không thể giao hàng ngay nên sẽ thỏa thuận thời gian giao hàng cho Quý khách. Kính mong Quý khách thông cảm.

Lưu ý:

  • Phương tiện giao hàng cho khách hàng do Điện Lạnh Phú Gia Khang bố trí và sắp xếp.
  • Một số trường hợp nhạy cảm: địa chỉ giao hàng không rõ ràng, nằm trong hẻm nhỏ hoặc có thể dẫn tới nguy hiểm, Điện Lạnh Phú Gia Khang có thể từ chối giao hàng trực tiếp, kính mong Quý khách hàng thông cảm.
  • Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa khi nhận hàng từ nhân viên giao hàng, nếu có bất kỳ hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, móp méo, sai hàng hóa, … sau khi nhân viên giao hàng đi thì Điện Lạnh Phú Gia Khang không chịu trách nhiệm.
  • Quý khách vui lòng đọc kỹ quy định của công ty để tránh những tranh chấp xảy ra sau này. Xin chân thành cảm ơn quý khách.
  • Mọi thắc mắc xin liên hệ về bộ phận chăm sóc khách hàng hoặc hotline: 097.839.7676
Bài viết liên quan